プライバシーポリシー
梅彩人（以下「当店」といいます。）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、以下の方針に基づき、適切な取扱い及び保護に努めます。
1. 収集する情報
当店は、商品のご注文・お問い合わせ等に際し、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
- ご注文内容、購入履歴
- お支払いに関する情報（お支払方法の選択内容。銀行振込・代金引換の場合、口座番号やクレジットカード番号自体を当店が保持することはありません）
- お問い合わせ内容
2. 利用目的
取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。
- ご注文商品の発送、代金決済のため
- ご注文内容の確認、お問い合わせへの対応のため
- 商品の交換・返品対応のため
- 新商品・セール情報等のご案内のため（メール、LINE等でのご案内を含みます）
- 当店サービスの改善、統計データの作成のため
- 上記以外の目的で利用する場合は、あらかじめご本人の同意を得るものとします
3. 第三者提供について
当店は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供いたしません。
- 商品の配送を委託する配送業者へ、氏名・住所・電話番号等の必要な情報を提供する場合
- クレジットカード決済における決済処理のため、決済代行業者（Stripe, Inc.）へ氏名・購入金額等の必要な情報を提供する場合
- 法令に基づき開示が求められた場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 業務委託について
当店は、仕入れ・商品発送等の業務の一部を家族・協力者に委託することがあります。委託先には、業務の遂行に必要な範囲でのみ個人情報を共有し、適切な管理を求めます。
5. Cookie（クッキー）・アクセス解析について
当店サイトでは、サービス向上のためCookieを使用する場合があります。Cookieは、お客様個人を特定する情報を含みません。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることも可能ですが、その場合、サイトの一部機能がご利用いただけない場合があります。
6. 個人情報の管理
当店は、取得した個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
7. 開示・訂正・利用停止等の請求について
お客様ご本人からの個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止のご請求については、ご本人であることを確認の上、法令に従い速やかに対応いたします。ご希望の場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
8. お問い合わせ窓口
梅彩人（屋号）
運営統括責任者：竹下輝
メールアドレス：umesaito.shop@gmail.com
受付時間：平日9:00〜18:00（土日祝を除く）
9. 本ポリシーの変更について
当店は、法令の変更や事業内容の変化に応じて、本ポリシーの内容を予告なく変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当店サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
制定日：2026年7月24日